Quinta-feira, 23 de julho: Na presença de Matthias Fekl, Secretáriodo Estado para o Comércio Exterior, Turismo e Comunidades Francesas no Exterior,Augustin de Romanet, Presidente e CEO do Aéroports de Paris, e Christian Mantei, CEO da Atout France, assinaram um acordo de parceria para reforçar a colaboração e para desenvolver os pontos fortes dos aeroportos de Paris na recepção dos turistas. Através deste acordo, os Aéroports de Parise Atout France desenvolverão novas sinergias nas seguintes áreas: A partilha de conhecimentos sobre os fluxos de tráfego dos passageiros e fluxos turísticos nos aeroportos de Paris-Charles de Gaulle e Paris-Orly, a fim de desenvolver melhoro serviço França; Umamaior promoção nos diferentes mercados decompra e oferta de serviços, bem como uma melhor acessibilidade e atratividade dos Aeroportos Paris-Charles de Gaulle e Paris-Orly, dado que a última impressão de um viajante terá uma influência decisiva sobre a sua experiência global de viagem; A criação de um observatório de conectividade para melhor observar e abordar a competitividade de Paris e da França em relaçãoaos destinos concorrentes; Uma recepção personalizada e dedicadaaos formadores de opinião internacionais e franceses e tomadores de decisão nos Aeroportos Paris-Charles de Gaulle e Paris-Orly; Conscientização e Especialização dos profissionais com relação aos desafios do atendimento ao cliente ea indústria do turismo, através de sessões de treinamento. Esta nova etapa na colaboração entre Aéroports de Paris e Atout France faz parte de um impulso coletivo do Conseil de promotion du tourisme (Conselho Francês para a Promoção do Turismo). Desde então, será possível agregar toda a cadeia de valor da indústria do turismo: estudos de promoção através de treinamentos, observação, engenhariae atendimento ao cliente, aserviço dos destinos franceses acessíveis nos aeroportos de Paris. Este compromisso é de extrema importância para o objetivo da França de recepcionar 100 milhões de turistas internacionais por ano até 2020, uma meta que exige crescimento na atratividade e conectividade dos aeroportos. Os aeroportos de Paris, com mais de 92,7 milhões de passageiros em 2014, um aumento de 2,6% desde 2013 e a Atout France, com sua rede de 32 escritórios internacionais nos países que mais turistas para a França, representam os principais atores da emissão de turistas e pretendem assim desempenhar um papel essencial na recepção de turistas franceses e internacionais.
Matthias Fekl, Secretário de Estado para o Comércio Exterior, Turismo, e Comunidades Francesas no estrangeiroafirmou, “Turismoé considerado, desde 2012, como um setor-chave da economia. A parceria que Aéroports de Paris e Atout France firmaram hoje atesta isso e é baseada nesse impulso coletivo, ativo e concretodo conjunto de fatores que visam tornar a França cada vez mais atraente como um destino." Augustin de Romanet, Presidente e CEO do Aéroports de Paris,afirmou,"Esta parceria com Atout France é uma prova da determinação do Aéroports de Paris para uma melhor absorção dos fatores de crescimento no turismo mundial, a fim de alcançar o melhor valor e total benefícioda região de Paris como um destino e, de um modo mais geral, na França." Para oChristian Mantei, CEOda Atout France, "Esta parceria é estratégica para este destino pois o aspecto promocional, o qual é essencial, será enriquecido com medidas importantes de atendimento ao cliente e para a cooperação da observação, que nos permitirá uma melhor absorção e antecipação dos comportamentos e expectativas dos nossos visitantes.”